Retorns i reemborsaments
Cancel·lació de comandes
Podeu cancel·lar la vostra comanda en un termini de 14 dies naturals des de la seva recepció. Heu d'informar-ne a través del vostre compte personal de la botiga. En sol·licitar la devolució, rebreu un correu-e amb una etiqueta que heu d'adjuntar al paquet que voleu retornar i portar tot a Correos.
Devolució del producte
Per poder efectuar la devolució, el producte ha d'estar complet i en perfecte estat. Pel que fa a l'embalatge, no és necessari que mantingui les condicions originals.
Reemborsament dels diners
Els diners es reemborsaran al client pel mateix mètode de pagament utilitzat per fer la compra en el termini d'una setmana a comptar des de la recepció del producte retornat, un cop s'hagi comprovat que es troba en bon estat. Si el mètode de pagament utilitzat per a la compra no és apte per a la devolució (per exemple, perquè la targeta de dèbit o crèdit ha caducat), la botiga online d'UManresa es posarà en contacte amb el client per acordar un mètode alternatiu per a la devolució.